单位一把手在管理中事无巨细地过问,是能力问题还是性格问题?“职场老鱼头”的答案是可能既有能力问题也有性格问题。
能力问题:管理能力欠缺,对分责分权管理不熟悉作为一把手做三件事即可:决策、用人和掌控资源。其他的交给下属去做。
决策就是你想让下属做什么。下属按照你的指令做你想做的事。
用人就是你想让谁去做你想做的事。你把你认为最合适的人安排去做最合适的事。
掌控资源就是你拿什么让合适的人去把合适的事做成。你提供人、财、物等条件给你认为合适的人去完成你想做的事。
除此而外,作为一把手就等着看结果吧。
有人说要是情况发生变化呢?发生变化根据实际情况,行使决策、用人和掌控资源的权力应对即可。
一把手事无巨细地过问,是管理上的分工不清,责职不明,是长臂管理,越位过界。试问,你都事无巨细地过问了,那要下属干嘛呢?你过问了,如果出了问题,责任算谁的呢?
把责任分给下属,同时把履行责任所需的权力分给下属,加上完成任务后的利益激励,实施责权利相结合的宏观管理,这是一把手要做的事。如此,在下属的协助下,一把手的管理轻松且有效。
性格问题:谨小慎微,对别人不放心有些一把手,因为性格原因,做事谨小慎微,对下属不放心,生怕哪里出问题。于是,下属做事,一把手近乎全程参与,甚至越俎代庖。
工作严谨细致没有错,但是这种干预方式错了。可以建立有效的检查监督机制,在一把手的控制下运行,达到检查及时、监督到位、信息反馈迅速的目的,确保一切都在一把手的掌控之中。而不是一把手自己去看看这里,望望那里,细枝末节也过问。
一把手,疑人要用,用人要疑,这是指对下属的使用不可大撒手,失去监督。但是疑不是时时处处对下属能力不放心,否则,行使用人权将称职的人换上即可,而不需要事无巨细地过问。
管理有程序,职责有分工,各守其位,管理有序。一把手,应该运筹帷幄,而不是冲锋陷阵;可以坐镇指挥,但不可跨马持枪。靠制度去管,而不是你这个一把手事无巨细地过问。百密一疏,你是问不过来的,也是不科学的。
一把手,要做好自我管理,抓大放小,不要乱插手下属的事。这是管理的基本要求。不懂这一点,最累的是你,担责任的是你,下属的“救火队长”是你。
如果单位很小,分工无须那么细致,一把手既是指挥员又是战斗员,如小饭馆老板兼厨师,那就另当别论。