斯柯达售后环境如何？维修保养是大事

现代社会让人贪恋环境的舒适感。更何况，这里不仅仅有舒适的环境，还有省心的服务，是个不错的休息场所。
准车主：张小姐
预选车型：斯柯达明锐
我已经在斯柯达的４Ｓ店预订了一辆明锐，目前正在办一些牌照等手续，还没有提车。我在买车的时候，就顾着看车了，现在想想，其实买车是一方面，等买车这个流程结束之后，后续的维修保养才是大事，以后要跟斯柯达的售后人员打更多的交道了。我在买车的时候，觉得斯柯达展厅各方面的布局什么的都蛮舒服的，不知道售后的环境会怎么样，毕竟售后嘛，总让人联想到油腻腻的车间，不过，客户休息的地方应该还好吧。环境对我来说，还是蛮重要的，万一以后做个保养什么的，要等很久时间的话，我还是喜欢有个相对而言比较舒适的环境可以让我休息一下。
车主：郭先生
现有车型：斯柯达明锐
我现在就是开的斯柯达明锐，从买车到现在已经做过４次保养了，但是，说实话，我对车辆的保养一直都没有过于关注过。基本上，每次都是把钥匙交给售后的接待人员，然后就找个自己觉得舒适的座位，坐着等取车就可以了，非常省心。而且，斯柯达的维修车间设计得也比较人性化，不仅可以透过客户休息区的维修进度显示屏了解车辆的维修状况，超大的玻璃幕墙还能够全程观察车辆的维修保养过程。曾经有一次，我在服务顾问的带领下，到车间里去看过，里面感觉还是比较整洁的，车间里的工作人员随时都会进行整理和清扫。
我的车开到现在，大概也有２万多公里，目前还没有遇到过需要维修的故障，偶尔遇到些不明白的地方，打个电话给服务顾问就好了，就算他解决不了，他也会把问题记录下来，他们的技术专家也会很快来给我解答，直到彻底解决我遇到的问题，事后他们还会电话回访我是否还遇到相似的问题，而且还提醒我可以随时到店里进行车辆检查以消除疑虑。我觉得，这样的服务还算是蛮周到的，让人感觉很舒服。
真心人：斯柯达关爱部
所属公司：上海云峰交运汽车销售服务有限公司
相比一些等老牌的４Ｓ来说，我们斯柯达４Ｓ店的建店时间较晚、建店起点也比较高，因此，在维修车间的设备、设施方面，在行业内还是有一定优势的。在车间设备的选择上，我们充分考虑了国内各地对维修企业环保方面的要求，包括尾气抽排、钣金喷漆房、垃圾分类处理等设备都具有业界先进水平。此外，为了满足现代汽车维修诊断的需要，我们的维修车间也都配备了先进的ＶＡＳ５０５２故障诊断仪。同时，对举升机工位也进行了分类，专门设立的预检工位、快速保养工位等，为适应不同的维修项目而配备了相应的设备和工具，确保专业、高效地完成维修保养工作。
那么，对于前来做车辆保养的客户来说，其实他们只需要签字授权斯柯达４Ｓ店进行有关车辆维修保养，之后就可以惬意地坐在客户休息区的沙发上品茶、上网或者观看电视。与此同时，车间技术人员将根据车间调度人员的安排，确定车辆的工位。
对于预约用户而言，所需的工位、工具、零部件以及维修技师都已经在服务准备环节确定，客户车辆进入车间后很快就能有条不紊地进行维修或者保养。车主的爱车在车间维修保养过程中，车主可以通过透明的客户休息区玻璃幕墙观察维修车间内的车辆维修状况，也可以通过休息区特别设置的维修进度显示屏了解自己车辆的维修进度。服务顾问则会根据车辆维修保养过程中发现的新的车辆故障点与车主进行沟通并提出维修保养的建议，在获得车主新的授权后才进行下一步的维修保养工作。
所以，说白了，客户过来做维修保养，基本上就是喝喝茶、上上网或者看看电视就可以了。我们这里的环境还是不错的。我们还提供免费的食品和饮料，而且我们休息区的工作人员都是站在吧台外面的，这样确保能够在第一时间发现客户的需求，更好地为休息等车的客户服务。